Hei!
Vi søker deg!
Som støtte i KUNDESERVICE.
30–35 timer pr. uke
Start: 1. august
Arbeidssted: hos oss på kontoret (ikke hjemmekontor)
Dine oppgaver inkluderer:
- Håndtering av sosiale medier: Aktivt fellesskapsledelse og håndtering av kundeforespørsler via våre sosiale media-kanaler.
- Kundekommunikasjon: Svar på kundeforespørsler via e-post og telefon – alltid med en vennlig og løsningsorientert tilnærming.
- Retur-håndtering: Kontroll og håndtering av returer, inkl. dokumentasjon og koordinering med lageret.
- Øk kundetilfredshet: Du bidrar til kontinuerlig forbedring av vår kundeservice ved å analysere vanlige spørsmål og feedback og gi aktuelle forslag.
Kontakt oss gjerne via e-post.
Vi gleder oss!