Returbetingelser
Det gjelder en lovfestet angrerett på 14 dager. Vær oppmerksom på at vi kun tar imot varer som er ubrukte og uvaskede.
Ved en retur må angreretten overholdes.
Send varene tilbake innen 14 dager etter at du har mottatt dem.
Kunden dekker fraktkostnadene for returen.
https://straight-outta-cotton.returnsportal.online/
Retur i S.O.C. Store er i utgangspunktet mulig. Vær imidlertid oppmerksom på at retur kun kan skje med returskjemaet. VIKTIG: Ingen kontant utbetaling! Du får beløpet tilbake på samme måte som du betalte.
Refusjon
Du får beløpet tilbake på samme måte som du betalte. Refusjonen skjer innen 14 dager etter at varene er mottatt.
Hvis det er åpnet en sak hos PayPal eller Klarna for bestillingen din, kan vi ikke gjennomføre refusjon så lenge saken er åpen. Lukk saken først, slik at vi kan behandle refusjonen.
Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 14 dager, kontakt kundeservicen vår (info@straight-outta-cotton.com / +49 173 5698172). Ha ordrenummeret og sporingsnummeret for returen klart, slik at vi kan hjelpe deg raskt. Så snart returen din er behandlet, får du en bekreftelse på e-post. Behandling av returer tar vanligvis 5 virkedager.