Jobs

Moin!
Wir suchen Dich!
Als Unterstützung im KUNDENSERVICE.

30–35 Std. die Woche
Start: 01. Aug.
Arbeitsort: bei uns vor Ort (kein Homeoffice)

Deine Aufgaben beinhalten:
- Social Media Betreuung: Aktives Community-Management und Bearbeitung von Kundenanfragen über unsere Social Media-Kanäle.
- Kundenkommunikation: Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon – immer mit einem freundlichen und lösungsorientierten Ansatz.
- Retourenmanagement: Prüfung und Abwicklung von Rücksendungen, inklusive Dokumentation und Koordination mit dem Lager.
- Kundenzufriedenheit steigern: Du trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices bei, indem du häufige Fragen und Feedback analysierst und entsprechende Vorschläge einbringst.

Melde dich gern per Mail.
Wir freuen uns!