Återbetalningspolicy
Konsumenter har ångerrätt enligt följande villkor, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes närings- eller självständiga yrkesverksamhet:
A. Information om ångerrätt
ÅNGERRÄTT
Ni har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom fjorton dagar.
Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter dag då Ni eller någon tredje part som Ni anger, dock ej transportföretaget, tar den sista varan i fysisk besittning.
Vill Ni utöva ångerrätten ska Ni till oss (Cotton Cartel Studios GmbH, Fuhlsbüttler Straße 405, 22309 Hamburg, Tyskland, tel.: 0173/5698172, e-post: info@straight-outta-cotton.com) skicka ett klart och tydligt meddelande om Ert beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). Ni kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men Ni måste inte använda den.
Ni kan dessutom utöva Er ångerrätt via vår elektroniska ångerfunktion. Den står till Ert förfogande under hela ångerfristen i sidfoten på vår webbplats under ”Frånträda avtalet". Vi bekräftar mottagandet av Ert frånträdande utan dröjsmål på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post).
För att Ni ska hinna utöva Er ångerrätt i tid räcker det med att Ni sänder in Ert meddelande om att Ni tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.
VERKAN AV UTÖVAD ÅNGERRÄTT
Om Ni frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från Er, med undantag av leveranskostnaderna, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från och med den dag då vi underrättades om Ert beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som Ni själv har använt vid den inledande affärshändelsen, om Ni inte uttryckligen kommit överens om något annat; i vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta Er något. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från Er eller tills Ni sänt in ett bevis på att Ni återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.
Ni ska återsända varan till oss eller överlämna den till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast fjorton dagar efter den dag då Ni meddelat oss Ert beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om Ni skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.
Ni ska bära den direkta kostnaden för återsändandet av varorna.
Ni är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
ALLMÄNNA ANVISNINGAR
1) Undvik vänligen skador och nedsmutsning av varan. Återsänd vänligen varan till oss i originalförpackningen med samtliga tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om Ni inte längre har originalförpackningen, ombesörj då vänligen med en lämplig förpackning ett tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Återsänd vänligen inte varan till oss ofrankerad.
3) Observera vänligen att ovanstående punkter 1-2 inte är en förutsättning för ett giltigt utövande av ångerrätten.
B. Ångerblankett
Om Ni vill frånträda avtalet, fyll vänligen i denna blankett och skicka tillbaka den.
Till:
Cotton Cartel Studios GmbH
Straight Outta Cotton
Fuhlsbüttler Straße 405
22309 Hamburg
Tyskland
E-post: info@straight-outta-cotton.com
Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt