Hej!
Vi søger dig!
Som support i KUNDESERVICE.
30–35 timer pr. uge
Start: 1. august
Arbejdssted: hos os på kontoret (ingen hjemmekontorordning)
Dine opgaver inkluderer:
- Social Media-styring: Aktivt community management og håndtering af kundespørgsmål over vores social media-kanaler.
- Kundekommunikation: Besvarelse af kundespørgsmål via e-mail og telefon – altid med en venlig og løsningsorienteret tilgang.
- Returhåndtering: Kontrol og håndtering af returneringer, inkl. dokumentation og koordination med lageret.
- Øg kundetilfredshed: Du bidrager til løbende forbedring af vores kundeservice ved at analysere hyppige spørgsmål og feedback og give relevante forslag.
Kontakt os gerne pr. mail.
Vi glæder os!