Refusionspolitik
Forbrugere har fortrydelsesret efter følgende betingelser, idet en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed:
A. Fortrydelsesvejledning
FORTRYDELSESRET
De har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, som ikke er transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) meddele os (Cotton Cartel Studios GmbH, Fuhlsbüttler Straße 405, 22309 Hamburg, Tyskland, tlf.: 0173/5698172, e-mail: info@straight-outta-cotton.com) Deres beslutning om at fortryde denne aftale. De kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
De kan desuden udøve Deres fortrydelsesret via vores elektroniske fortrydelsesfunktion. Den står til Deres rådighed under hele fortrydelsesfristen i bunden af vores hjemmeside under „Fortryd aftale". Vi bekræfter modtagelsen af Deres fortrydelse straks på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail).
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
FØLGER AF FORTRYDELSE
Hvis De fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, herunder ikke leveringsomkostningerne, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
De skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af fortrydelsesretten. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de fjorten dage.
De skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
GENERELLE OPLYSNINGER
1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Send venligst varen tilbage til os i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Anvend om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis De ikke længere har originalemballagen, sørg da venligst med en egnet emballage for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Send venligst ikke varen tilbage til os ufrankeret.
3) Bemærk venligst, at de ovennævnte punkter 1-2 ikke er en forudsætning for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.
B. Fortrydelsesformular
Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde og returnere denne formular.
Til:
Cotton Cartel Studios GmbH
Straight Outta Cotton
Fuhlsbüttler Straße 405
22309 Hamburg
Tyskland
E-mail: info@straight-outta-cotton.com
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes navn
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse
________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
_________________________
Dato
(*) Det ikke relevante overstreges