Cześć!
Szukamy Ciebie!
Jako wsparcie w OBSŁUDZE KLIENTA.
30–35 godz. tygodniowo
Start: 1. sierpnia
Miejsce pracy: u nas w biurze (bez home office)
Twoje zadania obejmują:
- Zarządzanie mediami społecznościowymi: Aktywne zarządzanie społeczności i obsługa pytań klientów za pośrednictwem naszych kanałów mediów społecznościowych.
- Komunikacja z klientami: Odpowiadanie na pytania klientów e-mailem i telefonem – zawsze przyjaznym i zorientowanym na rozwiązania podejściem.
- Obsługa zwrotów: Sprawdzenie i obsługa zwrotów, w tym dokumentacja i koordynacja z magazynem.
- Zwiększenie zadowolenia klientów: Przyczyniasz się do ciągłego doskonalenia naszej obsługi klienta, analizując częste pytania i opinię oraz udzielając odpowiednich sugestii.
Chętnie się z nami skontaktuj mailem.
Czekamy!