Polityka zwrotu kosztów
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniższych zasadach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach niezwiązanych przeważnie z jej działalnością gospodarczą ani z jej samodzielną działalnością zawodową:
A. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Cotton Cartel Studios GmbH, Fuhlsbüttler Straße 405, 22309 Hamburg, Niemcy, tel.: 0173/5698172, e-mail: info@straight-outta-cotton.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo ponadto skorzystać z prawa odstąpienia od umowy za pośrednictwem naszej elektronicznej funkcji odstąpienia. Jest ona dostępna dla Państwa przez cały okres trwania terminu do odstąpienia w stopce naszej strony internetowej pod hasłem „Odstąpienie od umowy". Otrzymanie Państwa oświadczenia o odstąpieniu potwierdzimy niezwłocznie na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyjątkiem kosztów dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
OGÓLNE WSKAZÓWKI
1) Prosimy o unikanie uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby proszę użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy zapewnić odpowiednim opakowaniem wystarczającą ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
2) Prosimy nie odsyłać nam towaru za pobraniem / bez opłacenia przesyłki.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
B. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go.
Adresat:
Cotton Cartel Studios GmbH
Straight Outta Cotton
Fuhlsbüttler Straße 405
22309 Hamburg
Niemcy
E-mail: info@straight-outta-cotton.com
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)/o świadczenie następującej usługi (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Data zamówienia (*) ____________ / data odbioru (*) __________________
________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)
________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
_________________________
Data
(*) Niepotrzebne skreślić