Hoi!
We zoeken jou!
Als ondersteuning voor KLANTENSERVICE.
30–35 uur per week
Start: 01 augustus
Werkplek: bij ons ter plaatse (geen thuiswerken)
Jouw taken betreffen:
- Social Media-begeleiding: Actief communitymanagement en verwerking van klantenvragen via onze social media-kanalen.
- Klantencommunicatie: Beantwoording van klantenvragen per e-mail en telefoon, altijd met een vriendelijke en oplossingsgericht aanpak.
- Retourenbeheer: Controle en verwerking van retourzendingen, inclusief documentatie en coördinatie met het magazijn.
- Klanttevredenheid vergroten: Je draagt bij aan de continue verbetering van onze klantenservice door veelgestelde vragen en feedback van klanten te analyseren en passende suggesties in te brengen.
Neem gerust per mail contact met ons op.
We kijken uit naar je!