Retourvoorwaarden
Je hebt wettelijk recht op terugkeer gedurende 14 dagen. Let op: we accepteren alleen ongedragen en ongewassen artikelen.
Bij een retour moet het retourrecht in acht worden genomen.
Stuur de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst terug.
De verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de klant.
https://straight-outta-cotton.returnsportal.online/
Retournering in de S.O.C. winkel is in principe mogelijk. Let op: een retour kan alleen met het retourformulier worden gedaan. BELANGRIJK: Geen gelduitbetaling! Je ontvangt het bedrag op dezelfde manier terug als dat je hebt betaald.
Terugbetaling
Je ontvangt het bedrag op dezelfde manier terug als dat je hebt betaald. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen.
Mocht voor je bestelling een zaak bij PayPal of Klarna zijn geopend, dan kunnen we geen terugbetaling doen zolang deze zaak nog open staat. Sluit de zaak eerst, zodat we de terugbetaling kunnen verwerken.
Mocht je na 14 dagen nog geen terugbetaling hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice (info@straight-outta-cotton.com / +49 1735698172). Zorg dat je je ordernummer en het verzendnummer van je retour bij de hand hebt, zodat we je snel kunnen helpen. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. De verwerking van retouren duurt doorgaans 5 werkdagen.