Terugbetalingsbeleid
Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de volgende voorwaarden, waarbij een consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen:
A. Herroepingsinformatie
HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Cotton Cartel Studios GmbH, Fuhlsbüttler Straße 405, 22309 Hamburg, Duitsland, tel.: 0173/5698172, e-mail: info@straight-outta-cotton.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht bovendien uitoefenen via onze elektronische herroepingsfunctie. Deze staat u gedurende de gehele herroepingstermijn ter beschikking in de voettekst van onze website onder „Overeenkomst herroepen". De ontvangst van uw herroeping bevestigen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail).
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
GEVOLGEN VAN DE HERROEPING
Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
ALGEMENE AANWIJZINGEN
1) Vermijd a.u.b. beschadigingen en verontreinigingen van het goed. Stuur het goed a.u.b. in de originele verpakking met alle toebehoren en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik zo nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan a.u.b. met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2) Stuur het goed a.u.b. niet ongefrankeerd aan ons terug.
3) Houd er a.u.b. rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Aan:
Cotton Cartel Studios GmbH
Straight Outta Cotton
Fuhlsbüttler Straße 405
22309 Hamburg
Duitsland
E-mail: info@straight-outta-cotton.com
Hierbij deel ik/delen wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam consument(en)
________________________________________________________
Adres consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is